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Kontakt zu uns
© 2008 Ralf Becker
-Bei
Problemen mit dem Key
Anleitung
zur Registrierung von RB-PictureBase (Hinweise zum Umgang mit der
Keydatei). Überfällig, da der Key bei der Freewareversion seit
2/2008 mitgeliefert und installiert wird.
-Bei anderen technischen Problemen
Geben Sie bitte immer unbedingt Ihren
vollständigen Namen und Wohnort bei Ihren Anfragen per eMail mit
an!
Besser noch, Sie
füllen unser Fehlermeldungsformular
aus, in dem die wichtigsten Angaben vorgegeben werden...
Wenn
Sie Screenshots von dem Problem machen können, senden Sie uns
diese bitte per eMail zu.
Ferner können Sie in den Programmoptionen von RB-PictureBase die Funktion „Programmfunktionen protokollieren“ aktivieren und uns die Dateien Pblog.dbf (wenn möglich als ZIP-Datei packen) UND die Datei PictureBaseLog.txt ebenfalls per eMail zusenden, was uns die Fehlersuche in den meisten Fällen extrem vereinfacht.
Lesen Sie bitte auch unsere
FAQ und die bisher bekannt gewordenen Probleme
in speziellen Ausnahmefällen ...